طرح تداوم کسب و کار (Business Continuity Plan) چیست و چگونه کار می کند؟
طرح تداوم کسب و کار (BCP) چیست؟
طرح تداوم کسب و کار (BCP) یک سیستم پیشگیری و بازیابی از تهدیدات احتمالی برای یک شرکت است. این طرح تضمین میکند که پرسنل و داراییها محافظت میشوند و میتوانند در صورت وقوع فاجعه به سرعت عمل کنند.
الزامات طرح تداوم کسب و کار
طرحهای تداوم کسبوکار (BCP) سیستمهای پیشگیری و بازیابی برای تهدیدات بالقوه، مانند بلایای طبیعی یا حملات سایبری هستند.
BCP برای محافظت از پرسنل و دارایی ها و اطمینان از عملکرد سریع آنها در هنگام وقوع فاجعه طراحی شده است.
BCPها باید برای اطمینان از وجود هیچ نقطه ضعفی که قابل شناسایی و اصلاح باشد، آزمایش شوند.
آشنایی با برنامه های تداوم کسب و کار (BCP)
BCP شامل تعریف تمامی ریسک هایی است که می تواند بر عملکرد کسب و کار شرکت تأثیر بگذارد و آن را به بخشی مهم از استراتژی مدیریت ریسک سازمان تبدیل می کند. خطرات ممکن است شامل بلایای طبیعی – آتش سوزی، سیل یا رویدادهای مرتبط با آب و هوا – و حملات سایبری باشد. پس از شناسایی خطرات، طرح باید شامل موارد زیر نیز باشد:
- تعیین ریسک ها و تاثیر هر کدام از آنها بر کسب و کار سازمان
- اجرای رویه ها برای کاهش خطرات
- انجام تست های مختلف برای اطمینان از کارایی آنها
- بررسی فرآیند ها برای اطمینان از به روز بودن آن
طرح تداوم کسب و کار بخش مهمی از هر کسب و کار است. تهدیدها و اختلالات به معنای از دست دادن درآمد و ایجاد هزینه های بالا برای سازمان است که در نهایت منجر به کاهش سود می شود.
تجزیه و تحلیل تأثیر کسب و کار (Business impact analysis)، بازیابی (recovery)، سازماندهی و آموزش، همه مراحلی هستند که شرکت ها باید هنگام ایجاد یک برنامه تداوم کسب و کار دنبال کنند.
مزایای طرح تداوم کسب و کار
کسب و کارها مستعد انبوهی از بلایا هستند که درجات آنها از جزئی تا فاجعه آمیز متفاوت است. برنامه ریزی تداوم کسب و کار معمولاً برای کمک به ادامه فعالیت شرکت در صورت بروز بلایای بزرگ مانند آتش سوزی، سیل زلزله و … است. BCPها با طرح بازیابی بلایا (Disaster Recovery Plan) که بر بازیابی سیستم فناوری اطلاعات یک شرکت پس از یک بحران تمرکز دارد، متفاوت است.
یک شرکت مالی مستقر در یک شهر بزرگ را در نظر بگیرید. ممکن است با انجام اقداماتی از جمله پشتیبانگیری از سیستم ها و فایلهای مشتری خارج از سایت، یک BCP ایجاد کند. اگر قرار بود برای دفتر شرکتی اتفاقی بیفتد، دفاتر دیگر آن همچنان به اطلاعات مهم دسترسی خواهند داشت.
نکته مهمی که باید به آن توجه کرد این است که BCP ممکن است در صورت ابتلای بخش بزرگی از جمعیت، مانند موارد شیوع بیماری، موثر نباشد. با این وجود، BCPها می توانند مدیریت ریسک را بهبود بخشند – از گسترش اختلالات جلوگیری می کنند. آنها همچنین می توانند به کاهش از کار افتادگی شبکه ها یا فناوری کمک کنند و در هزینه شرکت صرفه جویی کنند.
چگونه یک طرح تداوم کسب و کار ایجاد کنیم
- چندین مرحله وجود دارد که بسیاری از شرکت ها باید برای توسعه یک BCP انجام دهند. آنها عبارتند از:
- تجزیه و تحلیل تأثیر کسب و کار (Business Impact Analysis): در اینجا، کسب و کار عملکردها و منابع مرتبطی را که به زمان حساس هستند شناسایی می کند.
- بازیابی (Recovery): در این بخش، کسب و کار باید مراحل بازیابی عملکردهای حیاتی کسب و کار را شناسایی و اجرا کند.
- سازمان: یک تیم تداوم باید ایجاد شود. این تیم برای مدیریت اختلال برنامه ریزی خواهد کرد.
- آموزش: تیم تداوم باید آموزش دیده و آزمایش شود. اعضای تیم همچنین باید تمرین هایی را انجام دهند که بر روی برنامه و استراتژی ها مسلط باشد.
همچنین ممکن است شرکتها تهیه یک چک لیست شامل جزئیات کلیدی مانند اطلاعات تماس اضطراری، فهرستی از منابعی که ممکن است تیم تداوم نیاز داشته باشد، جایی که دادههای پشتیبان و سایر اطلاعات مورد نیاز در آن نگهداری یا ذخیره میشوند و برای افراد سازمان مفید باشد.
در کنار آزمایش تیم تداوم، شرکت باید خود BCP را نیز آزمایش کند. باید چندین بار آزمایش شود تا اطمینان حاصل شود که می تواند در بسیاری از سناریوهای مختلف خطر درست کارکند. این به شناسایی هر گونه ضعف در طرح کمک می کند که سپس می توان آن را شناسایی و اصلاح کرد.
برای اینکه یک طرح تداوم کسب و کار موفق باشد، همه کارکنان – حتی آنهایی که در تیم تداوم کار نیستند – باید از این طرح آگاه باشند.
تجزیه و تحلیل تاثیر تداوم کسب و کار (Business Continuity Impact Analysis)
بخش مهمی از توسعه یک BCP، تجزیه و تحلیل تأثیر تداوم کسب و کار است. اثرات اختلال در عملکردها و فرآیندهای کسب و کار را شناسایی می کند. همچنین از اطلاعات برای تصمیم گیری در مورد اولویت ها و استراتژی های بازیابی استفاده می کند.
تیم BCP یک چک لیست تأثیر عملیاتی و مالی برای کمک به اجرای تجزیه و تحلیل تداوم کسب و کار فراهم می کند. این چک لیست باید توسط مدیران عملکرد و فرآیندهای تجاری که به خوبی با کسب و کار آشنا هستند تکمیل شود. این چک لیت موارد زیر را خلاصه می کنند:
تأثیرات – اعم از مالی و عملیاتی – که با از دست دادن عملکردها و فرآیندهای تجاری فردی ناشی می شود
شناسایی زمانی که از دست دادن یک عملکرد یا فرآیند منجر به اثرات تجاری شناسایی شده می شود
تکمیل تجزیه و تحلیل می تواند به شرکت ها کمک کند تا فرآیندهایی را که بیشترین تأثیر را بر عملکرد مالی و عملیاتی کسب و کار دارند، شناسایی و اولویت بندی کنند. نقطه ای که باید در آن بازیابی شوند به طور کلی به عنوان “هدف زمان بازیابی” شناخته می شود.
طرح تداوم کسب و کار در مقابل طرح بازیابی بلایا (Disaster Recovery Plan)
BCPها و برنامه های بازیابی بلایا از نظر ماهیت مشابه هستند، دومی بر زیرساخت فناوری و فناوری اطلاعات (IT) تمرکز دارد. به طور کلی BCPها فراگیرتر هستند چون تمرکز آنها بر کل سازمان، مانند خدمات به مشتریان و زنجیره تامین محصولات هم هست.
BCP ها بر کاهش هزینه ها تمرکز می کنند، در حالی که برنامه های بازیابی بلایا فقط به زمان از کار افتادن فناوری و هزینه های مربوط به آن توجه می کنند. برنامههای بازیابی بلایا فقط شامل پرسنل فناوری اطلاعات میشوند که خطمشی را ایجاد و مدیریت میکنند. با این حال، BCP ها تمایل دارند پرسنل بیشتری در مورد فرآیندهای بالقوه آموزش ببینند.
برنامه های تداوم کسب و کار (BCP) برای کمک به سرعت بخشیدن به بازیابی سازمانی که تهدید یا فاجعه را پر می کند ایجاد می شود. این طرح مکانیسم ها و عملکردهایی را به کار می گیرد تا به پرسنل و دارایی ها اجازه دهد تا زمان خرابی شرکت را به حداقل برسانند. BCPها در صورت وقوع فاجعه ای مانند سیل یا آتش سوزی، تمام خطرات سازمانی را پوشش می دهند. اگر به مبحث برنامه های تداوم کسب و کار علاقه مندید توی دوره CISSP کلی راجبش صحبت کردیم.
مطالب زیر را حتما بخوانید
-
اکتیو دایرکتوری (Active Directory) چیست و چگونه کار می کند؟
119 بازدید
-
بخش بندی شبکه (Network Segmentation) چیست؟
183 بازدید
-
۸ راه برای افزایش امنیت شبکه
2.67k بازدید
-
۲۰ اصطلاح مهم امنیت شبکه که باید بدانید
3.16k بازدید
-
SOC چیست؟ تکنولوژی، اهداف و ابزارهای مرکز عملیات امنیت
6.38k بازدید
-
فیشینگ (Phishing) چیست؟ بررسی و نحوه پیشگیری از آن چگونه است
2.55k بازدید
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.